LA PRIVACY POLICY DI QUESTO SITO
HOTEL ARCOBALENO - P&P GROUP S.R.L., con sede legale in Via Fiorentina32/40, Siena, Italia , in qualità di Titolare del trattamento (d'ora in avanti: "Arcobaleno" o "Titolare") ai sensi del Regolamento UE 679/2016 (d'ora in avanti: "Regolamento") considera la protezione dei dati personali uno degli obiettivi principali della propria attività. La invitiamo, dunque, prima di comunicare qualsiasi dato personale al Titolare, a leggere con attenzione la presente Privacy Policy perché contiene informazioni importanti sulla protezione dei Suoi dati personali.
Il Titolare dei trattamenti svolti attraverso il Sito è Hotel Arcobaleno come sopra definito. La struttura del Titolare non è dotata di un responsabile per la protezione dei dati (Data Protection Officer o "DPO").
Per trattamento di dati personali intendiamo qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione. La informiamo che i dati personali oggetto di trattamento saranno costituiti da un identificativo come il nome, un numero di identificazione, l'indirizzo email, un identificativo online, e altri dati idonei a renderla identificato/a o identificabile, a seconda del tipo di servizi richiesti (di seguito solo "Dati Personali"). In particolare, i Dati Personali trattati attraverso il Sito sono i seguenti:
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Salvo il richiamo a specifiche informative, la presente Privacy Policy si intende resa anche per il trattamento dei dati da Lei volontariamente forniti tramite il Sito. A tal proposito, La invitiamo a non inserire nei form contenuti all'interno del Sito informazioni che possano rientrare nel novero delle categorie particolari di dati personali di cui all'art. 9 del Regolamento (ad esempio, dati riferiti al Suo stato di salute).
In particolari casi, potrebbe verificarsi un trattamento di dati personali di terzi soggetti, da Lei comunicati a Hotel Arcobaleno. Rispetto a queste ipotesi, Lei si pone come autonomo titolare del trattamento, assumendosi tutti gli obblighi e le responsabilità di legge. In tal senso, Lei conferisce sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, etc. che dovesse pervenire al Titolare del trattamento da terzi soggetti, i cui dati personali siano stati trattati attraverso il Suo utilizzo dei servizi del Sito in violazione delle norme sulla tutela dei dati personali applicabili. In ogni caso, qualora lei fornisca o in altro modo tratti dati personali di terzi nell"utilizzo del Sito, garantisce fin da ora - assumendosene ogni connessa responsabilità - che tale particolare ipotesi di trattamento si fonda sulla previa acquisizione - da parte Sua - del consenso del terzo al trattamento delle informazioni che lo riguardano.
Oltre alla compilazione degli appositi form di richiesta, lei può presentare tale richiesta, se ha un profilo Facebook, anche cliccando semplicemente sul bottone "Contattaci" o "Invia un messaggio". In questo caso, Facebook invierà automaticamente a Hotel Arcobaleno alcuni suoi Dati Personali, specificati nell"apposita finestra "pop-up" che viene visualizzata al momento della richiesta, e non vi sarà necessità di compilare altri form da parte sua.
Le informazioni sui cookie serviti dal Sito sono disponibili al seguente link: Cookie Policy.
Il trattamento che intendiamo effettuare, dietro suo specifico consenso ove necessario, ha le seguenti finalità: a. consentire l'erogazione dei servizi da lei richiesti; b. consentire la navigazione e la consultazione del sito web di Hotel Arcobaleno; c. rispondere a richieste di assistenza o di informazioni, che riceveremo tramite e-mail, telefono oppure attraverso la pagina "Contatti" del nostro sito. d. assolvere obblighi di legge, contabili e fiscali; e. svolgere marketing diretto via e-mail per servizi analoghi a quelli da lei sottoscritti, a meno che lei non si sia opposto a tale trattamento inizialmente o in occasione di successive comunicazioni, per il perseguimento del legittimo interesse di Hotel Arcobaleno a promuovere i servizi a cui lei può ragionevolmente essere interessato; f. elaborare studi, ricerche, statistiche di mercato; inviarle materiale pubblicitario, informativo, informazioni commerciali o sondaggi per migliorare il servizio ("customer satisfaction") via e-mail o via sms, e/o attraverso l"uso del telefono con operatore e/o attraverso le pagine ufficiali di Hotel Arcobaleno sui social network; Tale trattamento è necessario per il perseguimento del titolare del trattamento a personalizzare le proprie proposte commerciali. Lei può sempre opporsi a questo trattamento inviando semplicemente una mail all"indirizzo: privacy@hotelarcobaleno.com; h. per esclusive finalità di sicurezza e prevenzione di condotte fraudolente il Titolare pone in essere un sistema di controllo automatico che comporta il rilevamento e l"analisi di comportamenti degli utenti sul sito associata al trattamento di Dati Personali tra cui l"indirizzo IP. Le conseguenze di tale trattamento sono che qualora un soggetto tenti di porre in essere condotte fraudolente sul Sito di Hotel Arcobaleno. In questo caso, Hotel Arcobaleno si riserva il diritto di adottare ogni altra opportuna misura a propria tutela.
La base legale del trattamento di Dati Personali per le finalità di cui alla sezione 3 (a-c) è l"art. 6(1)(b) del Regolamento in quanto i trattamenti sono necessari all"erogazione dei servizi contrattualizzati e la fornitura dei servizi richiesti. Il conferimento dei Dati Personali per queste finalità è facoltativo ma l"eventuale mancato conferimento comporterebbe l"impossibilità di attivare i Servizi richiesti. La finalità di cui alla sezione 3(d) rappresenta un trattamento legittimo di Dati Personali ai sensi dell"art. 6(1)(c) del Regolamento. Una volta conferiti i Dati Personali, il trattamento può essere invero necessario per adempiere ad obblighi di legge a cui Hotel Arcobaleno è soggetto. I trattamenti eseguiti per finalità di marketing descritti nella sezione 3(f) si basano sul rilascio del suo consenso ai sensi dell"art. 6(1)(a) del Regolamento. Il conferimento dei suoi Dati Personali per queste finalità è del tutto facoltativo e non pregiudica la fruizione dei Servizi. I trattamenti di cui alla sezione 3 (e), eseguiti per finalità di e-mail marketing su servizi analoghi a quelli da lei acquistati, trova invece la sua base giuridica, ai sensi dell"art. 6.1.f del Regolamento, nel legittimo interesse di Hotel Arcobaleno a promuovere i propri servizi in un contesto in cui il soggetto interessato può ragionevolmente attendersi tale tipo di trattamento, al quale può peraltro opporsi in qualsiasi momento. Qualora infatti lei desiderasse opporsi al trattamento dei suoi dati per le finalità di marketing, di cui alle sezioni 3(e) e 3(f), potrà in qualunque momento farlo inviando semplicemente una mail all"indirizzo: privacy@hotelarcobaleno.com o attraverso il meccanismo proposto nel footer delle email commerciali. Il trattamento di profilazione di cui alla sezione 3(g), al quale lei può opporsi in qualunque momento, si basa sul legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell"articolo 6.1.f. del Regolamento, a personalizzare le proprie comunicazioni commerciali. Il trattamento di cui alla sezione 3(h) si basa anch"esso sule legittimo interesse del Titolare a rilevare frodi e truffe poste in essere a suo danno, in conformità con l"art. 6.1.f del Regolamento.
I suoi Dati Personali potranno essere condivisi, per le finalità di cui alla sezione 3 più sopra, con: a. soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento ossia: i) persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza a Hotel Arcobaleno in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti relativamente alla erogazione dei Servizi; ii) soggetti con i quali sia necessario interagire per l"erogazione dei Servizi; iii) ovvero soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica); b. soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i suoi dati personali in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità (ad esempio, nel corso di indagini di natura penale Hotel Arcobaleno può ricevere richieste da parte dell"autorità giudiziaria di fornire log di traffico telematico); c. persone autorizzate da Hotel Arcobaleno al trattamento di Dati Personali necessario a svolgere attività strettamente correlate alla fornitura di Servizi, che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza, quali i dipendenti di Hotel Arcobaleno;
I Dati Personali trattati per le finalità di cui alla sezione 3(a-b-c) saranno conservati per il tempo strettamente necessario a raggiungere quelle stesse finalità. In ogni caso, trattandosi di trattamenti svolti per la fornitura di Servizi, Hotel Arcobaleno tratterà i Dati Personali fino al tempo permesso dalla normativa Italiana a tutela dei propri interessi (Art. 2946 c.c. e ss.). I Dati Personali trattati per le finalità di cui alla sezione 3(d) saranno conservati fino al tempo previsto dallo specifico obbligo o norma di legge applicabile. Per le finalità, di cui alla sezione 3 (e)(f), i suoi Dati Personali saranno invece trattati fino alla revoca del suo consenso oppure fino a tre anni dopo che lei abbia cessato di essere cliente di Hotel Arcobaleno. È fatta salva in ogni caso la possibilità per Hotel Arcobaleno di conservare i suoi Dati Personali fino al tempo permesso dalla legge Italiana a tutela dei propri interessi (Art. 2947(1)(3) c.c.).
Ai sensi degli artt. 15 e ss. del Regolamento, Lei ha il diritto di chiedere a Hotel Arcobaleno, in qualunque momento, l"accesso ai Suoi dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, o di opporsi al loro trattamento ai sensi dell"art. 21 del Regolamento. Lei ha, altresí, diritto di richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall"art. 18 del Regolamento, nonché di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che la riguardano, nei casi previsti dall"art. 20 del Regolamento. Le richieste vanno rivolte per iscritto al Titolare ai recapiti indicati nella sezione "Contatti" di questa informativa. In ogni caso Lei ha sempre diritto di proporre reclamo all"autorità di controllo competente (Garante per la protezione dei dati personali), ai sensi dell"art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati sia contrario alla normativa in vigore.
La presente privacy policy è in vigore dal 25 maggio 2018. Hotel Arcobaleno si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Qualora le modifiche alla presente Policy riguardino cambiamenti sostanziali nei trattamenti oppure possano avere comunque un impatto rilevante sugli interessati, Hotel Arcobaleno avrà cura di notificarle opportunamente agli interessati.
Per esercitare i diritti di cui sopra o per qualunque altra richiesta può scrivere al Titolare del trattamento: Hotel Arcobaleno, che ha sede legale in Via Fiorenta oppure inviare una mail a privacy@hotelarcobaleno.com